电子商务B2C有哪些缺点以及优点?

B2C电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。

首先，服务快捷方便的特点不够显著。尽管B2C电子商务旨在提供迅速便捷的在线购物体验，但目前存在两大服务缺陷：一是商品信息繁杂，检索困难，且在线支付流程复杂，不够便利；二是B2C电子商务在物流和配送等后台服务方面的支持不足，导致商品不能及时送达消费者手中，这是阻碍网上购物普及的重要因素。

- 个性化服务：平台可以根据用户的购买行为和偏好提供个性化推荐和定制服务。缺点包括：- 物流配送：B2C平台需要确保商品准时送达消费者手中，物流环节可能涉及到配送延迟、包裹丢失等问题。- 能力要求高：平台需要有强大的系统支持、库存管理和客户服务能力，以应对大规模订单和用户咨询。

电子商务的作用与影响,简短短一点。

企业经营管理理念的改变：电子商务使得企业更加注重信息技术的应用，以提高效率和降低成本。 企业经营环境的影响：电子商务改变了市场结构、商业结构和行业结构，使得企业需要适应新的市场环境。 企业组织形式的改变：电子商务使得企业组织形式更加灵活和高效，出现了虚拟企业等新型组织形式。

现在的电子商务强调SaaS模式，即“软件即服务”，说明以消费者为中心、以人为本的的电子商务时代悄然到来，人们在未来的日子里将会获得更优秀的用户体验和更迅捷的资讯信息，电商平台的操作界面也会越来越简洁，相信“全民网购”的时候就在不久之后即将到来。

电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

简而言之，作为一种以电子数据交换为主要内容的全新贸易运作方式，电子商务打破了时空的限制、加快了商业周期循环，高效地利用有限资源、降低成本、提高利润，有利于增强企业的国际竞争力。

电子商务就业方向怎么样?

电子商务专业就业方向有电商运营，电商推广，电商客服，数据分析，电商设计，供应链管理等。电子商务专业的就业前景非常广阔，随着互联网和移动互联网的快速发展，越来越多的企业和个人开始重视电子商务的发展。

- 电子商务支持系统推广：销售电子商务系统，提供支持服务。- 电子商务创业：利用电子商务平台提供产品和服务。 综合管理类：- 电子商务平台综合管理：需要对计算机、网络和社会经济有深刻理解，具备项目管理能力。- 企业电子商务综合管理：涉及企业电子商务整体规划、建设、运营和管理。

电子商务专业毕业后，就业方向有以下几方面： 电子商务服务企业。 电子商务企业。传统企业和传统行业。